南京溧水盛世鑄造廠是我公司的一家老客戶，最近反映從我公司采購的光電開關(guān)在檢測鑄件時(shí)反應(yīng)不靈敏，使用壽命短。
針對客戶反映的情況，公司安排技術(shù)工程師周工到現(xiàn)場考察原因，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，檢測與以前采購時(shí)描述的不同，之前是冷金屬塊，光電開關(guān)正常工作，現(xiàn)在的檢測物體是反著紅光的高溫鑄件，單體溫度在500-800度左右。這樣普通的光電開關(guān)肯定無法達(dá)到應(yīng)有的效果，技術(shù)考慮后給該廠推薦了我公司生產(chǎn)的熱金屬檢測器，該產(chǎn)品可在較惡劣的環(huán)境下工作(如高溫、潮濕、水霧、粉塵惡劣環(huán)境中);可長時(shí)間連續(xù)可靠工作。更換產(chǎn)品后，能準(zhǔn)確給出信號(hào)，使用壽命也明顯延長。
通過此次合作，客戶對我公司的實(shí)力有了更加深入的了解，特指定我公司為其接近開關(guān)、磁性開關(guān)等產(chǎn)品的指定供貨商。 |
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